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客控系統知識
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為什么酒店越來越需要客控系統?
時間:2019-07-11 10:37:05瀏覽次數:

客控系統就是客房控制系統的縮寫名稱,主要被運用在酒店的客房控制行業,尤其是大的星級酒店或者酒店管理集團。性價比最好的客控系統能滿足客戶層出不窮的需求,還能幫助監控酒店客房的整體情況,一鍵式的開啟按鈕為入住的顧客提供簡便又舒適的客房環境和需求。


1、客控系統可智能控制空調等電子產品


仔細研究酒店的運營成本構成就會發現,照明、空調及人力成本是其中占比最大的幾項,如果能從這幾項下手,想必會節約不少的開支。就拿簡簡單單的開燈來說,客戶有可能出現整夜忘記關燈的情況,而借助品牌好的可控系統,可實現自動化熄滅燈光的功能,對客戶對酒店大有裨益。

為什么酒店越來越需要客控系統?(圖1)

2、客控系統令顧客的入住體驗更加舒適


性能高運行效果家的客控系統,不僅能調節燈光的明暗,還能同時控制電動窗簾、背景音樂,甚至是智能電視的開啟閉合,解放了入住顧客的雙手,貼近于智能化的住房體驗,只需要幾個按鈕的操作,就能從進門開始獲得舒適的體驗度。


3、客控系統可提高服務人員的管理效率


品牌好的客控系統除了能智能化的監測客房內的各項設施,還能及時將顧客的需要第一時間顯示給服務人員,及時滿足顧客的要求也是提升服務質量的最快途徑。使得酒店的整個管理系統沒有多余的環節,實現了省時省力的秒對接模式,大大節約了在人力上的成本。


對于酒店必須要安裝的客控系統,一是方便了酒店日常的考核和管理,最主要的是能把客戶的需求放在解決的首要位置,對酒店品牌的建立起到了關鍵性的推動,還有酒店比較關注的安全問題,通過完備的客控系統都能實施全方位的監控,從而提高客戶入住的安全性。


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