什么是智慧酒店一問？智慧酒店就是應在每一個關系到客人的環節上都實現智慧化，比如客人用餐、入住、會議、休閑等節點實現智慧化。用餐上應用客房點餐系統、餐廳iPad點餐等。

什么是智慧酒店二問？一個智慧酒店應在客人用餐、入住、會議、休閑等環節實現智慧化。用餐上應用客房點餐系統、餐廳iPad點餐等;在入住環節便捷，酒店客房管理系統讓客人快速入住快速結賬;酒店會議系統非常完善，可滿足無線傳輸、信息發布等互動需要。此外酒店聲學、AV、舞臺燈光領域也應應用智慧化措施。換句話說，智慧酒店的生命力在于提升服務和管理水平、降低人工和能耗成本。因此完整的智慧酒店必須在提升消費體驗、節能降耗、降低人工諸方面都有所建樹。智慧酒店的服務可以在手機預訂、360度實景選房、網上付費、領取智能房卡、入住智慧房間的全過程，在入住環節便捷，酒店客房管理系統讓客人快速入住快速結賬，并且最快進入住房舒適狀態；酒店要滿足無線傳輸、信息發布等互動需要等等。

智慧酒店需要考慮3點：

1、提升客人的入住體驗，提高酒店的入住率以及客人的滿意度。

在前往酒店的途中，就可以通過手機預訂好房間，通過手機開鎖，打開房門后，燈光自動打開，窗簾自動拉開，音樂自動響起，空調自動調至適宜的溫度，電視也自動打開，躺在床上舒緩一天的疲勞。還可通過房間內的智能語音設備或者機器人，進行語音交互控制，既方便又充滿樂趣，讓出行不再無聊。手機一鍵退房，快捷省事。

2、易于酒店管理。

酒店管理人員通過云客控管理平臺，可實現對酒店設備和客房的智能管理，通過大數據管理平臺，收集酒店入住數據、營銷數據以及云客控平臺數據，對所有數據進行整合分析，從而實現對未來營銷的預測，精準營銷，提高對客人的服務等。

對酒店而言,不論是什么解決方案,讓管理由被動變為主動是關鍵。比如：故障預警、遠程升級等，這些不僅會提升酒店的管理，還會減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。

3、降低運營成本。

總結：智慧酒店能夠讓入住酒店的客人可以根據自己的喜好選擇燈光效果，遠程控制房間溫濕度，還有語音控制，結合了尖端科技與人性化設計的智能家居正在從創意概念一步步轉化為現實，給酒店帶來更人性化的體驗。進門燈光自動開啟，語音控制房間里面的設備，房間也調節到舒適的溫度，窗簾也自動打開或關閉，離店時候，可以通過自助機直接插入房卡退房等。

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