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客控系統知識
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智慧酒店客控系統
時間:2019-06-12 15:21:06瀏覽次數:

智能科技飛速發展,酒店賓館服務總是少不了的。好的酒店服務不僅僅可以讓客戶留下好的印象,也很容易促成客戶的二次甚至多次消費而傳統的酒店服務基本都是人工服務為主,但是現在都在向智慧酒店轉型,這呢就涉及到了智慧酒店客控系統這個項核心技術系統,下面我們一起看看智慧酒店客控系統的介紹。


智慧酒店客控系統通過運用計算機控制、通訊、管理等技術,以客房內的RCU構成的專用網絡對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。如今智慧酒店客控系統已成為酒店行業轉型升級的必然選擇,同時也是全面智能化的必不可少的一部分。


智慧酒店客控系統的功能:


一、預訂入住

1、預訂房間:客戶在在酒店的微信公眾號或者小程序上面預定好自己的需要的房間??蛻魜淼骄频曛?,通過酒店自助入住登記設備,即可實現入住。

2、智能身份識別

通過智能房卡能自動識別客人與工作人員的身份,還可以根據不同身份授予使用權限,如客人與酒店服務人員進入客房,所能操作房間里的電器設備的權限也不同(可通過前臺軟件自定義)。


二、集中監控:

在酒店客房控制管理軟件上,可以對整個酒店的所有房間進行能源管理和客房內的燈光、空調、電動窗簾、風機、服務面板等設備的實時狀態進行監控,同時可統計出每間房間的能耗,使得管理更明晰服務更周到。

智慧酒店客控系統(圖1)

三、節能溫控

1、智能溫控系統,室內的空調或者暖氣設備,可以根據室溫的變化情況,自動調節到客戶最合適的溫度,不僅幫助酒店節省能源,也能夠讓客人體驗到智能酒店的貼身服務。

2、拔卡節能模式 (系統可設定: 運行[00]分鐘/小時 溫度為[00]C°)

星級酒店為了最佳服務客戶保持室內一定的恒溫,客戶拔取電卡后系統根據設置的時間,運行一段時間關閉空調。也可設置拔卡關閉空調。

3、空房模式:為了保持一定室內的恒溫,可設定自動循環運行。也可設置關閉空調。

4、遠程開啟節能模式 :系統可設定: 開啟[00]分鐘后關閉 溫度為[00]C°

酒店設置拔卡關閉空調,客戶如果掃描酒店微信二維碼后,在回酒店前可遠程開啟本房間的空調,但在設定的時間內沒有插取電卡,空調關閉。

5、退房節能模式 :

住客退房后,為了防止部分服務員在清理客房房間時,開啟空調或電視做衛生。造成不必要的能源浪費,可設定退房后只可打開室內燈光及指定的插座,其它插座和空調無法開啟?;蛘咄ㄟ^取電開關識別為服務員的卡無法開啟空調及部分插座。


四、空調節能設置:

具備取電開關插卡空調設置、拔卡空調設置、手機遠程開啟空調設置、空房空調設置,前臺開房遠程開啟設置等。


五、客房控制 燈光場景人性化:

通過方便的情景控制面板,對燈光進行自動調節與控制,為客人提供舒適、溫馨的場景氣氛。

1、電動窗簾控制:

通過窗簾控制面板,可對窗簾、窗紗分別進行控制,體現智能化生活帶來的無限樂趣。

2、感應控制:

洗手間的燈光、排風扇通過感應器來控制,實現人來燈亮人走燈滅,方便節能。


以上是對智慧酒店客控系統及相關的重要功能介紹,希望能夠幫助到你,如果你不能滿足你的需求,

你可以直接繼續查看:智慧酒店案例秋果酒店


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