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    酒店智能化系統包括哪些?
    時間:2019-06-04 10:36:59瀏覽次數:

    現在不論是普通酒店還是星級酒店。任何行業的的發展方向都是市場走的,之前幾年星際酒店的消費主力軍是70后,未來五到十年會迅速變成80后甚至90后。所以他們的特點會決定未來酒店的發展方向,我們現在就一起了解下酒店智能化系統包括哪些?


    說回智能化的話題,個人認為現階段的酒店智能化進程更多的是預訂,辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機app的不斷升級過程中自動實現的。有的酒店在自己的官方app上開發實時聊天功能,客人入住后要東西可以直接使用這個就好了。剩下的就是說用終端設備去控制設施,但這些應該不是其他行業所定義的智能化,這里你可以查看:酒店智能控制系統品牌


    大多酒店還停留在“偽智能化”階段,用戶通過指定設備獲取信息,但設備仍無法獲取用戶情感以達到交互。而未來的智能酒店遠遠不止于此,它必將經歷設備智能化、主題智能化,最終歸為體驗智能化:


    酒店業飛速崛起,隨著信息化社會的到來,未來酒店管理系統將向著高度集成化的方向發展,及時地共享客人的信息,給客人提供人性化的服務成已成為酒店管理的目標與方向。如果把酒店比做一個人體,智能化系統就猶如貫穿其中的中樞神經系統,將酒店全部的硬件設施和人員服務相結合,使其發揮各自最大的能量:

      1、帶給客人與眾不同的居住體驗,享受最大化的舒適、便捷和樂趣;


      2、提升員工的工作效率,還能有效控制酒店的人工成本、運營成本;


      3、強調資源的可持續利用,開創一種更為綠色健康的生活方式。


    中國酒店未來的發展趨勢該怎樣?智能化是必經之路!

    酒店智能化系統包括哪些?(圖1)

    現在酒店的發展方向,尤其是星級酒店。任何行業的的發展方向都是市場走的,之前幾年星際酒店的消費主力軍是70后,未來五到十年會迅速變成80后甚至90后。所以他們的特點會決定未來酒店的發展方向。這一代是剛剛開始了解到個人,所以這就是為什么所有行業都在說個性化,因為主力軍變成了第一批彰顯個性的90后了。


    說回智能化的話題,個人認為現階段的酒店智能化進程更多的是預訂,辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機app的不斷升級過程中自動實現的。有的酒店在自己的官方app上開發實時聊天功能,客人入住后要東西可以直接使用這個就好了。剩下的就是說用終端設備去控制設施,但這些應該不是其他行業所定義的智能化。


    其實坦白而言,大多酒店還停留在“偽智能化”階段,用戶通過指定設備獲取信息,但設備仍無法獲取用戶情感以達到交互。而未來的智能酒店遠遠不止于此,它必將經歷設備智能化、主題智能化,最終歸為體驗智能化:


    酒店業飛速崛起,隨著信息化社會的到來,未來酒店管理系統將向著高度集成化的方向發展,及時地共享客人的信息,給客人提供人性化的服務成已成為酒店管理的目標與方向。如果把酒店比做一個人體,智能化系統就猶如貫穿其中的中樞神經系統,將酒店全部的硬件設施和人員服務相結合,使其發揮各自最大的能量:


      1、帶給客人與眾不同的居住體驗,享受最大化的舒適、便捷和樂趣;


      2、提升員工的工作效率,還能有效控制酒店的人工成本、運營成本;


      3、強調資源的可持續利用,開創一種更為綠色健康的生活方式。



    酒店客房服務&節能系統是通過總線制通訊網絡,以實現對客房服務、客房溫度控制、衛生間電源智能控制的強大功能??蓪⒖头靠腿诵枨笮畔?請勿打擾、請即清理、退房請求、SOS緊急呼叫)和客房狀態(有人/無人)、客房門的狀態、房間溫度狀態的信息時實傳送到前臺或客房中心監控軟件中,使酒店服務人員實時了解客房房態及客人的需求,及時準確地提供快捷到位的服務,體現酒店對客人更人性化的關懷,讓客人備感舒適、溫馨和安全;并通過遠程對空調的溫度調節和控制有效達到客房的節能。


    客房服務系統硬件組成:


    (1)客房內控制設備


    RCU智能客房集控器。由GAKATO光速達智能自主研發生產,是客房所有設備控制中樞,強大核心提供豐富功能支持。


    (2)樓層網絡通信設備


    整個酒店聯網系統從拓撲上來說是個多級網絡結構,采用“手拉手”的總線型連接,組網非常方便擴充靈活。


    (3)客房服務監控管理軟件


    酒店客房計算機實時信息管理軟件提供對酒店客房狀態與信息進行集中管理的軟件界面,將房間狀態以各種直觀的交互的方式動態顯示出來,從而方便服務人員的監測和控制。如請勿打擾、請即清理、有/無住人、門的開關狀態、SOS緊急呼叫、請求退房,空調的開關、房間內實際溫度、空調設定溫度、空調的工作模式(制冷、制熱、通風)、風速(低、中、高、自動)和通訊故障等,管理軟件的圖形界面形象直觀、操作簡易方便。


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